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交易密码重置-德付通DOC

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  德付通支付平台 使用说明 北京亚科技术开发有限责任公司 2013年12月 目 录 一、 用户管理 1 1、 注册 2 1.1 网上注册 2 1.2 人工注册 6 2、 密码找回 7 2.1 确认登录名 7 2.2 密码找回答案 7 2.3 重置密码 8 3、 登录密码修改 9 4、 交易密码 11 4.1 交易密码设置 11 4.2 交易密码重置 13 二、 基本功能 14 1、 交易记录 14 1.1 交易明细 14 1.3 充值 16 1.3.1 在线 个人提现 24 2、 权限管理 28 2.1 操作员管理 28 2.2 权限设置 30 三、 支付流程: 34 1、 账户支付 34 2、 网关支付 36 6.1 个人版网关支付 36 6.2 组合支付 38 6.3 企业版网关支付 40 四、 备注 42 用户管理 在IE地址栏中输入/,即可进入德付通支付平台首页,首页界面如下: 在登录窗口输入注册成功的商户账号(邮箱)、密码,即可进入德付通支付平台商户管理界面,进行相应的查询、充值、转账、提现等操作。 注册 通过德付通支付平台进行收款的商户或用户,必须提前在支付平台进行注册,此类商户或用户可选择网上或人工的方式进行注册: 网上注册 提交登录信息: 在首页的登录窗口点击用户注册,进入网上注册页面: 在网上注册页面,需填写和设置相关注册信息,具体界面信息填写说明如下: 登录名:商户账户的登录名为实际存在的邮箱,因为注册后系统自动向您邮箱中发送确认链接,只有确认后才会进行下一步操作,邮箱填写不正确将直接导致无法继续进行注册。 密码:使用安全控件进行输入密码。由6至16位字符组成,必须包含字母及数字,区分大小写。 确认密码:再次输入密码。 密码找回问题:通过下拉框来选择密码找回问题。 密码找回答案:用户填写找回答案以便密码丢失后找回时使用,请牢记。 输入商户信息: 完成信息填写后,点击“同意此协议的所有条款”“确认进入下一步”按钮。转到提示信息界面,并提示验证邮件已发送。如下图所示: 进入刚刚注册的邮箱,点击确认链接将弹出商户详细信息界面,商户可进一步完善相应的详细信息,如下图所示: 具体界面信息填写说明如下: 姓名:输入汉字或英文,名称中不能有标点和符号,长度2到16位字符。 证件类型:下拉框选择。选项为(个人身份证,个人护照)。必填项。 证件编号:必填项,不允许输入标点和其它符号。身份证18位数字,护照号32位数字或字母 电线:必填项 电线位数字,必填项。 QQ/MSN:选填项。 在首页的登录窗口点击企业注册,开始的注册信息同个人一致,在进入刚刚注册的邮箱,点击确认链接将弹出商户详细信息界面,商户可进一步完善相应的详细信息,企业注册页面: 具体界面信息填写说明如下: 商户名称:输入汉字或英文,名称中不能有标点和符号,长度2到16位字符。 邮箱:选填。 商城网址:选填项。 所属行业:下拉框选择0,未知,1:交通运输,2:旅游行业,3:电子通讯,4:其它;默认空。 单位全称:必填项。如果您是个人商家请输入姓名。长度为50个汉字。 单位性质:下拉框选择,系统默认空,如商户类型为‘个人’,可不选此项。如类型为单位,必填。单位性质的下拉框选项包括:空、国家行政企业事业单位、公私合作企业事业单位、中外合资企业事业单位、社会组织机构、国际组织机构、外资企业事业单位、私营企业事业单位、集体企业事业单位、国防军事企业事业单位 证件类型:下拉框选择。选项为(工商营业执照)。必填项。 证件编号:必填项,不允许输入标点和其它符号。工商营业执照15位数字。 办公地址:必填项。地址长度为100个汉字。 邮政编码:用户输入,6位数字,必填项。 电线:必填项 电线位数字,必填项。 邮箱:选填项。 QQ/MSN:选填项。 联系人2:选填项。 电线位数字,必填项。 邮箱:选填项。 QQ/MSN:选填项。 所在省:必填项 所在市:必填项 开户银行:必填项 开户名:必填项 企业账号/卡号:必填项 OFFICE号:选填项 航协好:选填项 BSP借记账户:选填项 资质审核 详细信息填写完毕后,点击“确认并进行下一步”按钮,提示注册成功,请等待开通,具体界面如下: 在此阶段,企业商户需向支付平台提供营业执照副本复印件(加盖公章)。支付平台对相关资料进行审核、确认之后,将开通其相应的各项业务功能;个人商户如果德付通平台审核未通过,需要个人商户提供身份证正反面的复印件,提供给德付通平台进行审核,审核通过,将开通其相应的各项业务功能。 人工注册 商户也可通过人工的方式进行相应的注册,即向支付平台提出人工注册的要求后,支付平台将向待注册商户提供《商户信息表》,具体信息如下图所示: 商户将相关信息填写完毕,并加盖公章后,将其与营业执照副本复印件(加盖公章)或个人身份证复印件、网站资质证明复印件(加盖公章)等资料一起递送给支付平台,支付平台完成相关资料的采集、审核、确认之后,将通知商户注册成功,并同时开通相应的各项业务功能。 密码找回 当商户密码忘记或丢失后,可通过首页登录窗口的密码找回功能找回密码(注:凡通过人工方式进行注册的商户,则需通过支付平台的客服人员找回密码)。 确认登录名 商户输入登录名(即,商户在支付平台注册的邮箱)、验证码后,点击确认可进入下一界面。 密码找回答案 输入密码找回问题的答案后,点击确认进入下一界面(注:找回密码答案输入错误次数超过6次时,则暂停该商户账户的密码找回功能24小时)。 重置密码 根据密码规则输入新设置的密码后,点击确认完成密码重置。 登录密码修改 当商户通过人工方式进行注册时,为确保账户安全,商户应尽快通过密码修改功能,对支付平台给予的初始密码进行修改。 密码修改界面如下: 商户需在该界面填写旧密码和新密码,具体界面信息填写说明如下: 原密码:输入原密码,检验输入与该用户在数据库中的密码一致。 新密码:密码由6至16位字母和数字组合,区分大小写。 重复输入新密码:输入与上边的新密码一致。 “确认”按钮:进入登录密码修改成功提示页面,如果错误则报错。 “重置”按钮:清空原密码、新密码、重输新密码文本框 点击“确认”后,将提示修改密码是否成功,其界面如下图所示: 在上述页面中,点击“确认”按钮将返回修改密码界面。 交易密码 为确保商户交易的安全性,商户须设置自己的交易密码,以便对相关交易进行确认。 交易密码设置 商户第一次设置交易密码时,系统将提示用户交易密码尚未设置,此时,点击“确认”按钮然后开始设置交易密码,其界面如下图所示: 在该界面输入相应的密码信息后,即可完成交易密码的设置,如果您在设置交易密码前点击了其他菜单,只需要重新点击交易密码设置,接受协议,可以再次设置密码,具体界面信息填写说明如下: 登陆密码:使用安全控件进行输入密码。必填项。系统检查登录密码是否正确。 交易密码:使用安全控件进行输入密码。交易密码由6位数字组成,不能连续也不允许重复2位以上。如:135790。 重输交易密码:重复输入一次交易密码。 点击“确认”,系统将提示交易密码设置完成,其界面如下: 在上述界面点击“确认”后,将展示修改交易密码页面。此时商户在点击左边菜单栏的“交易密码”时,用户会在右边看到修改交易密码的界面,交易密码规则同上,其界面如下: 交易密码重置 如果您的交易密码忘记需要联系我们,填写密码找回申请单,我们在收到申请单后,会为您重置交易密码,重置后的交易密码会发送到您登录名的邮箱中,这个密码是临时密码,需要您使用此密码进行修改,详情如下: 登录德付通账户,选择交易密码设置,在原交易密码处输入刚才系统发送的密码“527468”,然后就可以设置新的交易密码。 二、 基本功能 商户登录德付通支付平台后,可根据自身需要,分别对自己的账户、订单、结算及权限等进行相应的管理,其详细功能如下: 交易记录 商户可通过该功能对账务信息进行查看、下载,对虚拟账户进行充值、转账、提现等操作,其具体功能如下: 交易明细 商户可通过多种组合条件查看、下载其提交到支付平台的商户订单及订单的详细信息,其初始界面如下: 商户在该界面可输入、选择各种查询条件,并点击“查询”,则页面下方将显示符合查 询条件的信息。点击“清空”,则将清除用户输入的信息,具体的界面信息说明如下: 起始日期:日历选择,查询时日期范围不能为空(系统默认为当日至当日),不允许选择当日之后的日期 结束日期:日历选择,查询时日期范围不能为空(系统默认为当日至当日),不允许选择当日之后的日期 其他输入字段:模糊查询。 点击“查询”后的界面如下: 商户可以在查询结果列表点击列表右侧的“订单详情”链接,即可将相对应的此笔交易的详情。 账户明细 商户可通过多种组合条件查看、下载其提交到支付平台的账户明细及账务的详细信息,其初始界面如下: 商户在该界面可输入、选择各种查询条件,交易密码并点击“查询”,则页面下方将显示符合查 询条件的信息。点击“清空”,则将清除用户输入的信息,具体的界面信息说明如下: 起始日期:日历选择,查询时日期范围不能为空(系统默认为当日至当日),不允许选择当日之后的日期 结束日期:日历选择,查询时日期范围不能为空(系统默认为当日至当日),不允许选择当日之后的日期 其他输入字段:模糊查询。 商户可在查询结果列表中点击列表上方的“下载明细”链接,即可将查询出的结果以Excel文档形式下载到本地为方便查看和保存,点击“下载明细”后的界面如下: 商户可点击“打开”,则会以Excel文档形式打开文档,商户可查看结果列表的内容,但其并未保存到本地。点击“保存”选择存储位置,点击确认则可将文档下载到您的本地机器上。 充值 商户可以通过该功能向商户在支付平台的账户中充值,以便进行交易。 在线充值 商户通过支付平台的网站进行充值的具体流程如下: 线下充值流程 线下充值是指商户在银行柜台向支付平台账户里充值,此时,需支付平台的结算人员在其财务人员确认收款后由结算人员向相对应的德付通账户增加金额。其具体流程如下: 商户现在平台下载线下充值申请表,然后通过邮件或者传真发送到德付通,并电话通知德付通客服,支付平台结算人员接到商户线下充值申请表后,先登录企业网银查询后,向支付平台财务人员询问资金到账情况。依据支付平台财务人员提供的银行进账单或传真件后,支付平台的结算人员和财务人员双权限对相关账户进行线下充值操作。并由支付平台的结算人员对银行进账单或传真件进行留底备查。 转账 商户可通过该功能完成支付平台账户之间的转账操作,其初始界面如下: (转账功能仅限集团商户使用,其他商户没有此功能,集团账户是同一个公司以企业身份创建多个账户,然后电话联系德付通客服申请,客服会提供集团账户申请表,按要求填写完成后,发送传真或邮件给德付通,商户管理人员接到申请表审核通过后,建立企业集团账户,并由客服通知商户) 转账界面的界面信息说如下: 转账金额:转账金额不允许为零和负数,转账金额和账户等级有关,转账每天可以转3次。 重复输入:再次输入转账金额。 转入账户:账户即为商户注册时生成的商户编号,收款方账户与付款方账户不能相同,检验转入帐户是否存在。例:M1 商户输入转账金额、转入账户后,点击“提交”,则页面将跳转到信息确认和填写交易密码界面。点击“清空”,则清楚用户输入的信息。点击“提交”后的界面如下图所示: 商户确认转入账户、转出账户以及金额是否正确,然后输入交易密码点击“确认”后,支付平台将跳转到转账信息提示界面。点击“放弃”按钮返回转账界面。点击“确认”后的界面如下图所示: 商户在上述界面点击“确认”,页面将返回到账户历史界面。 提现: 商户可通过该功能将其放在支付平台账户中的资金汇入自己指定的个人银行卡。本处描述的功能是商户在支付平台网站中发起提现申请的过程,而提现的审核和划款处理是由支付平台完成的,企业提现的初始界面如下: 商户可在上述界面中输入提现金额,该界面的信息说明如下: 申请提现金额:提现金额不允许为零和负数,每次申请提现金额必须大于或等于100元,提现次数和提现金额上限,和德付通账户等级相关。 输入提现金额,点击“提交”后,支付平台将跳转到填写信息和输入交易密码界面,点击“提交”后的界面如下图所示: 商户确认信息后填写交易密码,并点击“确认”,支付平台将提示提现金额已提交,请2-5日内查收。如点击“放弃”按钮,将返回到提现页面。点击“确认”后的页面如下图所示: 商户需等待客服人员对提现信息进行确认,并进行打款。 个人提现 个人商户如需提现,需要先申请银行卡认证,每个账户允许申请三张银行卡,账户金额为“0”不能申请,银行卡认证在左侧的“安全中心”菜单中。申请方法如下: 点击“认证新卡”出现下图: 按要求填写银行信息,点击“提交申请”如想取消申请,点击“放弃申请”,点击“提交申请”出现下图: 核对无误,点击确认,如有错误点击“返回”重新修改信息。点击“确认”后出现下图: 点击“确认”出现下图: 等待德付通商户管理员处理申请,认证款会在2-5个工作日打入申请的银行卡,会有客服通知商户,申请通过后会有下图的显示: 商户去查询打入申请卡中的金额后,输入正确金额,开通银行卡,如果连续6次输入错误,银行卡认证失败,需要商户提交申请重新开通,再次开通只有一次输入机会。再次输入错误此张银行卡认证将会被关闭。 银行卡认证被拒绝,会显示下图: 点击“查看详情”会看到拒绝认证原因。 权限管理 商户可通过该功能为自己建立多个操作员,并为每个操作员分配不同的角色、权限,来完成不同的工作。 操作员管理 该功能可创建(修改)操作员,并分配权限,其初始界面如下: 点击“新建操作员”,如商户未在权限设置中创建任何角色,则支付平台将进行相应提示,并跳转至角色创建流程(详见4.2 权限设置),否则,将进入新建操作员流程,其界面如下: 商户需在该页面输入新建操作员的登录名及密码等信息,其界面信息说明如下: 登录名:使用字母和数字,长度2-12位,不能使用其它字符或数字。 登录密码:操作员登录密码由字母和数字组成,区分大小写,长度6至16位 重复登录密码:再次输入登陆员密码。 输入完毕后,点击“下一步”进入分配权限界面,点击“返回”则返回到新建操作员界面,点击“下一步”后的界面如下: 此时商户可针对该操作员的权限分配角色名称,勾选选项。点击“确认”按钮保存该操作员并完成操作员权限分配。点击“放弃”按钮则不保存新操作员账号,返回操作员新建页面。新建完操作员后的界面如图所示: 此时可使用创建的操作员进行登录,登陆界面为: 商户还可在安全中心界面中点击“权限设置”链接,对操作员权限进行修改,点击“权限设置”后的界面如下: 商户可重新勾选选项进行角色分配,点击“确认”按钮保存修改并返回到新建操作员界面,点击“放弃”则不保存修改并返回到新建操作员界面。 另外,商户还可在操作员管理界面中点击“关闭”链接,并经系统确认后,将操作员的使用权限关闭,以使其无法登录;或点击“开通”链接,并经系统确认后,将操作员的使用权限开通,以使其能够登录。 权限设置 商户内部有不同的职能部门和岗位人员,出于不同的工作需要而登录和使用支付平台。为此,我们采用“角色”来代表商户内部不同的工作岗位或职责身份,而给各个员工创建独立的操作员登录帐户。 我们把商户账户登录名和登录密码的持有者视为商户在德付通支付平台的管理员,管理员可以根据需要设置自己内部员工的角色功能,每种角色都可以赋予多项功能的使用权限。管理员可以创建多个操作员帐户,并给每个操作员分配一个或多个角色。 其初始设置界面如下: 管理员点击“创建新角色”后,将开始新角色的创建流程,其界面如下: 输入角色名称(注:角色名称为汉字或字母,不能使用其它字符和数字,长度2至12位)点击“下一步”后,进行权限分配。点击“返回”,则将返回到角色列表页面,点击“下一步”后的界面如下: 管理员可针对创建的角色功能进行权限分配,在勾选相应的复选框后,点击页面下方的确认,则将返回权限列表页面。点击“放弃”按钮则不保存新角色,返回角色新建页面。点击“确认”后的界面如下: 至此,角色创建完毕。 如需对其权限进行修改,则可点击“修改”链接,再次进入权限分配界面,管理员可重新勾选相应权限后,点击“确认”,以保存修改内容,或点击“放弃”,不保存修改内容。 如需删除角色,则可点击列表中的“删除”链接,系统将提示用户是否删除该角色,其界面如下: 点击“确定”将删除该角色名称。点击“取消”按钮,将关闭该提示框且不删除该角色,并返回到列表界面 支付流程: 德付通支付平台为商户提供账户支付、网关支付等多种支付方式和渠道,其具体功能流程如下: 账户支付 当商户确定订单信息,并选择德付通账户支付后,商户需输入其德付通帐户登录名和密码,其界面信息如下: 商户可在上述界面中对支付信息进行最后确认,并输入交易密码,点击“提交”来确认完成交易,如商户账户余额不足,也可在该界面选择相应的银行,再点击“提交”来确认完成交易,此时,支付平台将自动先将款项充值到商户的支付平台账户,再完成交易。点击界面下方的“提交”后,界面将跳转到相应银行的界面,如点击界面上方的“提交”,则界面将跳转至信息提示界面,其具体界面如下: 网关支付 个人版网关支付 为简化商户支付流程,如商户仅需通过网关支付(即,银行卡支付)进行付款时,商户可不在支付平台进行注册,仅需在支付时选择德付通网关支付,并选择相应的银行,即可直接跳转到相应的银行界面进行支付。但在此种支付方式下,商户将无法通过支付平台查询任何交易记录,或进行相关的交易管理,因此,请商户根据自己的实际需要选择相应的支付方式。 无账户支付页面如下: 点击提交之后,就会出现银行页面,如下图: 输入卡号及支付密码,点击确定,就会提示是否支付成功。如果成功则会出现如下所图: 组合支付 如果账户支付时,出现账户余额不足,则可以使用别外一种支付方式,称为组合支付。组合支付就是账户与网关支付等式得组合。账户内扣除一笔钱,在银行卡里也会扣除一部钱,即为组合支付。 如下图: 在账户支付,输入登录名与交易密码,点击提交。会出现下图所示: 在银行选择,选择适应得银行,点击提交。会出现银行信息填写,如下图: 确定之后,则会告知是否支付成功。如下图: 企业版网关支付 这里以建设银行企业版为例,先选择“企业版”,然后选择“中国建设银行”如下图: 输入客户识别代号,点击“确定” 先插入网银盾,然后选择“立即支付” 操作员点击“确定”等待复核人员审批 复核人员确认操作后,支付完成。 备注 德付通其他业务:数据服务中国BSP在线支付增值服务,有单独使用说明,不在此文档说明,为德付通基础账户使用说明,需要以上业务说明请联系我们的客服: 19


点击次数:  更新时间:2019-09-08 07:41   【打印此页】  【关闭