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媒体报道

大量群发短信的营销方式有多大效果?

  很少有人意识到,早已沉寂多年的短信,正在发生一次巨变,试图在移动互联网时代重新找回昔日的荣光。

  这就为企业进行会员用户营销,创造了一个全新利器——利用短信通道建立与客户的最直接连接,利用1.9M的容量,将产品进行最丰富的视觉呈现。

  现代企业,产品的更新迭代速度明显增快,而产品的同质竞争压力也明显增大,在新产品推出的黄金推广期中,大量群发短信的营销方式有多大效果?老用户无疑是最需要激发的群体。短信富媒体,以其优质的图片和视频的展示力度,可以把新产品的价值优势最大化的展示给目标群体,以保障新产品的入市销售业绩。

  其实,对于很多已经完成企业内部用户的大数据画像分析的企业而言,短信,更是企业进行精准营销的必备渠道。在以上这些逻辑的影响之下,如果还仅仅是保持着“短信已经过时、移动互联网的线上连接才是王道”的营销思维,无疑是在放弃自己家里的“西瓜”,却在受所谓的互联网思维的影响下去抢市场流量的“芝麻”了。

  联诚大数据的短信富媒体产品,通过富媒体SaaS平台,发送有图片有视频的1.9M信息,实现企业-用户“新连接”,支持用户营销“新场景”,创造企业增长“新价值”。目前已应用于大金融、大出行、大零售、大娱乐等多各行业,提供新型数字营销解决方案。

  如果说,企业短信还仅仅是在悄然逆袭的话;短信富媒体,却已经是在开启一场革命了。

  按照工信部的划分,短信被分为点对点短信(也就是传统意义上的个人短信)和企业短信。点对点短信,确实受到了微信的直接冲击,整体发送数量持续降低;而与之相反的却是企业短信在持续上涨,2017年更是达到了5322亿条的规模。

  大量的通知确认型、运维服务型的短信,与企业的大规模用户量形成了明显差异,短信富媒体的另外一个重要的应用场景,却可以将每一条对于客户的服务类短信,恰恰是给了大用户量企业一次全新的重塑营销的机遇!移动互联网时代,在为乘客提供票务信息的同时,而反观企业和用户的可能连接方式中,可以在生日祝福之外,变成一次衍生产品的营销。却受到了注册量和活跃量双重限制,来实现用户量的变现。而其中就可以把企业的新产品、促销信息等提供客户,诸如生日祝福类短信,是可以变富媒体为广告媒体,这一类的短信自身的营销功能并不大。手机号码近乎是无成本的资源,变成一次客户营销行为。而且线上获客成本越来越高,短信近乎是成本最低的连接通道。

  由于很多企业认为高铁的客户相对比较优质,给客提供多重生日礼包,通过短信富媒体,且因为有行程进行营销定向,客户营销的本质是实现客户连接。

  对于大用户量的消费性企业而言,获新固然重要,保持或提升老用户的持续消费却是企业的基石,尤其是在这个产品迭代速度加快、同质竞争加剧的时代,第一时间将新产品告知老用户、维系老用户的新鲜体验,是企业不得不面对的营销问题。而短信的轻量级连接的价值,为企业建构起了面向老用户的底层营销保障。

  传统企业短信,虽然有刚性需求,但是其仅有70个字的制约条件也非常明显。尤其是在今天这个读图时代、短视频时代,文字本身的传播效力,已经大为衰减。

  将剩余的富媒体内容用来进行广告招商,一场短信的互联网化反击,而常规的基于微信公众号、APP的连接方式,致使很多企业陷入了“流量故事陷阱”中。从而将每一条服务型短信,因此广受追捧。但是如果采用短信富媒体进行客户通知,对于很多企业,一个成功的案例就是12306,都是企业运营和服务的必须内容。

  短信富媒体,借助于最新通信技术,终于实现出1.98有图片有视频的短信。支持目前主流的文本、图片、音频、视频格式,支持200万字的文本内容、20-30张的高清图片、30-40秒的短视频信息。

  所以,短信富媒体这个新物种,其本质是短信在开启一场互联网化的尝试,在目前基于移动互联网所进行的企业营销战,生生开辟了一个新的战场。而这个新战场的根基,却恰恰是建立在于对目前以微信公众号、APP等在线化产品的“七寸”——企业用户注册量和活跃量限制的基础上,这也就让基于企业存量用户营销的短信富媒体,在未来增长和迭代空间有了更多的想象空间。

  目前,手机号码已经基本实现实名制注册,成为客户身份认证的唯一普适通道。以支付宝、微信支付等为代表的互联网消费和各种APP的身份确认,均需通过短信通知及验证码的方式来实现。

  在目前大数据时代,企业的营销也在进行全面更新和升级。企业越来越重视对于企业用户进行大数据画像研究和分析,并以此为基础对客户的消费偏好分析,进行特征型或预测型的精准营销。但是,大数据精准营销的过程中,用户画像易、精准触达难。面对企业筛选出的精准客户,可选择的精准触达渠道却非常有限。短信富媒体的出现,无疑让企业大规模技术投入实现的客户研究,有了一个可以最优化变现的渠道。

  2018年公布的数据,短信总量(包括点对点短信和企业短信)同比增长14%,为2013年以来首次出现正增长。


点击次数:  更新时间:2019-10-09 10:36   【打印此页】  【关闭